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常見問題支持

  • Q:如何修改個人名片歡迎語？

    A:點(diǎn)擊【微信通訊錄】--【我的企業(yè)】--進(jìn)入您的企業(yè)號--選擇【AI雷達(dá)】--【我】-【設(shè)置】-【消息設(shè)置】-【歡迎語】，點(diǎn)擊【歡迎語】進(jìn)入頁面進(jìn)行修改編輯并保存。

  • Q:客戶可以如何進(jìn)入我的名片？

    A:第一種方式：掃描銷售員的小程序二維碼，或長按識別二維碼進(jìn)入AI名片；
    第二種方式：從銷售員分享的小程序鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入

  • Q:客戶如何再次進(jìn)入我的名片？

    A:升級到最新版微信，在微信聊天列表下拉查看最近看過的小程序，在【微信】-【發(fā)現(xiàn)】-【小程序】，查看最近看過的小程序，客戶從微信消息框的-服務(wù)通知-進(jìn)入AI名片

  • Q:如何查看客戶回復(fù)消息？

    A:當(dāng)您不在AI名片頁面（退出AI名片七秒后），如果有新的消息，微信會有小程序【服務(wù)通知】提醒，點(diǎn)擊進(jìn)入小程序AI名片，此時有兩個查看對方消息的入口，點(diǎn)擊帶有紅點(diǎn)提醒的聊天氣泡，或直接點(diǎn)擊【去查看】，即可跳出對方發(fā)給你的新消息。
    當(dāng)你正在AI名片頁面時，如果有新消息會有消息彈窗，同時聊天氣泡會有紅點(diǎn)提醒，點(diǎn)擊即可看到新消息。
    點(diǎn)擊微信通訊錄----我的企業(yè)----進(jìn)入您的企業(yè)號----AI雷達(dá)----消息，進(jìn)入后也可以查看。

  • Q:如何保存我名片二維碼的圖片？

    A:進(jìn)入個人名片后，點(diǎn)擊頁面中的“分享名片”圖標(biāo)，再點(diǎn)擊“名片海報”，再保存名片海報即可。

  • Q:個人名片首頁的資料如何編輯？

    A:點(diǎn)擊微信通訊錄----我的企業(yè)----進(jìn)入您的企業(yè)號----AI雷達(dá)----右下角“我”，進(jìn)入后可修改個人資料，除“公司、職位、姓名”不能自行修改外，其他信息，您都可以自行修改。若職位姓名需要修改，請聯(lián)系您公司管理員，進(jìn)入企業(yè)管理后臺后臺修改。